_________________ _________________

 

Beste klanten,

 

Ons bedrijf is weer geopend. Wij houden de ontwikkelingen rond de huidige situatie nauwlettend in de gaten en volgen de richtlijnen van de Nationale Veiligheidsraad op.

 

De gezondheid van onze bezoekers en onze medewerkers staat vanzelfsprekend op de eerste plaats.


Heeft u vragen of heeft u advies nodig, neem dan contact met ons op.

 

Ons team staat voor u klaar!

Heropening vanaf 11 mei

Beste klant,

 

Omwille van de maatregelen tegen de verspreiding van het coronavirus is

Wim's Garage momenteel gesloten voor het publiek. Enkel voor dringende herstellingen en het plaatsen van de zomerwielen kan u nu bij ons terecht. Hiervoor kan u een afspraak aanvragen via ons e-mailadres : info@wimsgarage.be. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Ook voor andere vragen kan u ons vanzelfsprekend via mail bereiken.

HEROPENING:

Vanaf 11 mei plannen wij geleidelijk aan terug te keren naar de normale werking en zijn in volle voorbereiding hiervoor. Wij volgen vanzelfsprekend de adviezen van de overheid en de sector om uw veiligheid en die van onze medewerkers te kunnen garanderen.

 

Daarom zal er voorlopig dan ook enkel op afspraak gewerkt worden en 'ter plaatse wachten op uw voertuig' zal niet mogelijk zijn.

Wij dringen er tevens op aan dat u alleen langskomt, om het bezoek zo tot het noodzakelijke te beperken.

Voor het opnieuw inplannen van eerder geschrapte afspraken zullen we de betrokken klant zelf contacteren.

Voor nieuwe afspraken: vanaf 11 mei kan u contact met ons opnemen via telefoon of mail. Wij vragen alvast uw begrip en geduld gezien de wachtlijst.

Voor dringende interventies: neem altijd vooraf contact op, wij zullen deze prioritair te behandelen.

 

In deze fase passen wij ook onze openingsuren aan :

van maandag tem. donderdag van 7u30 tot 12u en van 13u tot 18u30 en

op vrijdag van 7u30 tot 12u en van 13u tot 18u00.

Op zaterdag zijn wij gesloten.

Dit moet ons in staat stellen het bedrijf ten allen tijde degelijk te reinigen en voor de noodzakelijke ontsmetting te zorgen.

De gezondheid van ons allemaal is onze zorg!

 

Wij hopen jullie spoedig terug te zien!

Zorg intussen goed voor jezelf en je naasten.

 

Het team van Wim's Garage.

Veelgestelde vragen over onze werking in Coronatijden

VEELGESTELDE VRAGEN OVER ONZE WERKING IN CORONATIJDEN

 

Kan ik nog terecht voor een herstelling aan mijn wagen?

Voor dringende diagnoses en herstellingen kan u momenteel na afspraak bij ons terecht.

Vanaf 11 mei mogen wij terug openen voor het publiek en kunnen alle onderhouden en herstellingen terug worden ingepland, echter enkel na afspraak! Het zal dan ook niet toegestaan zijn te werken volgens het principe ‘wachten op het werk’. Auto’s dienen vooraf aanwezig te zijn en op afgesproken uur afgehaald te worden. Dit omdat elke wagen vóór en na de werken dient ontsmet te worden, voor uw en onze veiligheid!

 

Kan ik een vervangwagen boeken?

Het boeken van huurwagens zal de komende tijd beperkt worden. Dit omwille van het feit dat na ieder gebruik de wagen gronding moet worden ontsmet. Wij zullen bovendien genoodzaakt zijn hiervoor een extra kost aan te rekenen.

 

Mijn auto heeft onderhoud nodig. Wat nu?

Het periodieke onderhoud is preventief. Enkel als u meer dan 1.000 kilometer of 2 maand over het interval voor onderhoud zou gaan, is het best met ons contact te nemen.

 

Hoe en wanneer kan ik terecht voor onderhoud?

In de huidige fase mogen wij enkel dringende werken uitvoeren. Indien het gebrek aan onderhoud een impact kan hebben op de goede werking van uw voertuig of indien u werkt in de sector van de zorg en overheid maken wij graag een uitzondering.

Vanaf 11 mei (onder voorbehoud) zullen wij terug volop aan de slag kunnen gaan.

Wij zullen dan eerst voorrang geven aan eerder geschrapte afspraken. Voor nieuwe, niet dringende afspraken willen wij graag op uw begrip en geduld rekenen, wij proberen u zo snel mogelijk te helpen!

Wij dringen er tevens op aan dat u alleen langskomt, om het bezoek zo tot het noodzakelijke te beperken.

 

Mijn wagen moet naar de keuring.

Vanaf 4 mei kunnen alle keuring opnieuw doorgaan, mits afspraak!

Wagens die een eerste keer naar de keuring moeten of die naar de periodieke herkeuring moeten krijgen 4 maand verlenging, mits de vervaldatum (limiet aanbieden eerste keuring of einddatum geldigheid huidig keuringsbewijs) recenter is dan 18 maart.

De periode van 4 maand start pas bij het opheffen van de noodmaatregelen.

Indien echter uw wagen een herkeuring nodig heeft wegens een gebrek vragen wij om met ons contact te nemen.

 

Ik had al een afspraak geboekt. Wat gaat daarmee gebeuren ?

Alle afspraken tussen 18 maart en 10 mei zijn geannuleerd, dit om de gezondheid van klanten en medewerkers te beschermen en mede als gevolg van de wettelijke verplichting om nog enkel dringende herstellingen uit te voeren.

Met een dringend probleem kan u vanzelfsprekend per mail contact met ons opnemen, zodat wij u kunnen helpen.

Wij zullen de klanten met geschrapte afspraken contacteren om deze terug in te plannen vanaf 11 mei.

In een eerste fase zal het wachten op het werk nog niet mogelijk zijn.

 

Kan u mij verder helpen met product info, offertes, allerlei vragen rond de aankoop van een nieuwe - of tweedehandswagen?

Hans beschikt over alle tools en informatie om u vanaf afstand verder te helpen. Bezorg ons uw vraag wij en hij zal contact met u opnemen.

Vanaf 11 mei zijn wij normaal terug open en beschikbaar, welliswaar met respect voor de veiligheidsprocedures.

Testritten zullen voorlopig nog niet mogelijk zijn.

 

Hoe dien ik mijn wagen binnen te brengen ?

Zorg voor een proper interieur. Wij zullen bepaalde oppervlakten behandelen met een ontsmettend product maar dit is pas effectief als dit kan toegepast worden op een zuivere omgeving. Aan wagens die niet netjes zijn, kan niet worden gewerkt.

 

Hoe lever ik mijn wagen af in de garage?

Volg de aangeduide instructies op de parking en de receptie goed op bij het binnen brengen van uw wagen:

Parkeer uw wagen op de voorziene plaatsen

Open de ramen voor ventilatie

Zorg voor een proper interieur en verwijder alle afval

De werkplaats mag niet betreden worden

Deponeer uw sleutel en boorddocumenten in de bakjes aan de receptie

Respecteer de afstand en de aangeduide markeringen

Wachten op het werk is momenteel niet mogelijk

Kom alleen, om het bezoek zo tot het noodzakelijke te beperken.

 

Onze receptie is open van maandag tem. donderdag van 7u30 tot 12u en van 13u tot 18u30 en op vrijdag van 7u30 tot 12u en van 13u tot 18u00. Op zaterdag zijn wij gesloten.

Wij vragen uw respect voor de afstand met andere personen.

Bereikbaarheid LEZ-zone

Beste klanten, 

Wij krijgen de laatste maanden heel veel vragen in verband met de LEZ-zone en de bereikbaarheid van ons bedrijf. Vandaar dat wij nog eens duidelijk willen communiceren dat wij NIET gelegen zijn in de LEZ-zone. Onze garage ligt buiten deze zone en u hoef ook niet door de zone om tot bij ons te geraken. Wij zijn dus nog steeds bereikbaar voor alle wagens, ook de oudere die geen toegang meer hebben tot de LEZ zone. 

Hebt u vragen in verband met onze bereikbaarheid in verband met wegenwerken, geef dan gerust een seintje en wij verschaffen u graag de nodige informatie. 

Met vriendelijke groeten
Wim's Garage nv.

Onze tweedehandswagens & oldtimers

U kan al onze tweedehandswagens EN oldtimers die wij te koop aanbieden terugvinden op onze website door hier te klikken. Voor info of vragen kan u ons vanzelsprekend contacteren. 

 

Ons team staat voor u klaar!

Pand.jpgU kunt bij ons terecht voor alle automerken. Onze medewerkers beschikken over de juiste technische kennis en apparatuur.

Wij zorgen dat u weer veilig de weg op kunt!

 

Wij zijn aangesloten bij de Bosch Car Service. Hierdoor voldoen wij aan strenge kwaliteitseisen waarop wij ieder jaar opnieuw gecontroleerd worden. Op deze website vertellen wij u meer over onze dienstverlening en uiteraard bent u bij ons van harte welkom in onze gezellige showroom in Gent.